Ochrana osobných údajov

Informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje

1. Úvod

Marketing Agency Slovakia ("my", "naša" alebo "nás") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vás informujú o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku (bez ohľadu na to, odkiaľ ju navštívite), a informujú vás o vašich právach na ochranu osobných údajov a o tom, ako vás zákon chráni.

Je dôležité, aby ste si prečítali tieto zásady ochrany osobných údajov spolu s akýmikoľvek inými zásadami ochrany osobných údajov alebo zásadami spravodlivého spracúvania, ktoré môžeme poskytnúť pri konkrétnych príležitostiach, keď zhromažďujeme alebo spracúvame vaše osobné údaje, aby ste plne porozumeli tomu, ako a prečo používame vaše údaje.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

2.1 Osobné informácie

Môžeme zhromažďovať niekoľko typov informácií od používateľov našej webovej stránky vrátane:

  • Kontaktné informácie (ako meno, e-mailová adresa, poštová adresa a telefónne číslo)
  • Informácie o účte (ako používateľské meno a heslo)
  • Informácie o transakciách (ako platobné údaje, história nákupov a informácie o dodaní)
  • Informácie o profile (ako preferencie, záujmy o produkty a demografické informácie)
  • Komunikácia (ako otázky zákazníckej podpory a odpovede na prieskumy)

2.2 Informácie o používaní

Môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie o vašom zariadení, prehliadaní a vzoroch pri interakcii s našou webovou stránkou vrátane:

  • Informácie o prihlásení (ako IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, odkazujúce stránky a časy prístupu)
  • Informácie o zariadení (ako identifikátory zariadenia, informácie o polohe a informácie o mobilnej sieti)
  • Údaje o používaní (ako údaje o prevádzke, komunikačné údaje a zdroje, ku ktorým pristupujete a používate na webovej stránke)
  • Cookies a podobné technológie (ako je opísané v našich Zásadách používania cookies)

3. Ako používame vaše informácie

Vaše osobné údaje používame len v súlade s príslušnými právnymi predpismi. Vo väčšine prípadov budeme používať vaše osobné údaje za nasledujúcich okolností:

  • Ak potrebujeme plniť zmluvu, ktorú sme uzavreli alebo sa chystáme uzavrieť s vami.
  • Ak je to potrebné pre naše oprávnené záujmy (alebo záujmy tretej strany) a vaše záujmy a základné práva neprevažujú nad týmito záujmami.
  • Ak musíme splniť zákonné alebo regulačné povinnosti.
  • Ak nám dáte súhlas so spracovaním vašich osobných údajov na konkrétne účely.

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

  • Registrácia a správa vášho účtu
  • Poskytovanie produktov a služieb, ktoré ste si vyžiadali
  • Spracovanie vašich platieb a objednávok
  • Komunikácia s vami o našich produktoch, službách a akciách
  • Poskytovanie zákazníckej podpory
  • Prispôsobenie vášho zážitku na našej webovej stránke
  • Vylepšovanie našej webovej stránky, produktov a služieb
  • Zasielanie marketingových a propagačných materiálov (ak ste na to dali súhlas)
  • Dodržiavanie našich právnych povinností

4. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

  • Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene, ako sú spracovanie platieb, doručovanie objednávok, analýza údajov, poskytovanie marketingovej podpory, poskytovanie zákazníckej podpory a hosting webových stránok.
  • Obchodní partneri: Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s našimi obchodnými partnermi s cieľom ponúknuť vám určité produkty, služby alebo propagačné akcie.
  • Pridružené spoločnosti: Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s našimi pridruženými spoločnosťami na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
  • Právne orgány: Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak sa v dobrej viere domnievame, že takéto zverejnenie je potrebné na:
    • Dodržiavanie platných zákonov, predpisov, právnych postupov alebo vládnych požiadaviek
    • Presadzovanie našich podmienok používania a iných dohôd
    • Ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, našich používateľov alebo iných osôb

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám bez vášho výslovného súhlasu.

5. Cookies a podobné technológie

Používame cookies a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej webovej stránke a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú súbory s malým množstvom údajov, ktoré môžu obsahovať anonymný jedinečný identifikátor. Cookies sa odosielajú do vášho prehliadača z webovej stránky a ukladajú sa na vašom zariadení.

Používame nasledujúce typy cookies:

  • Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú potrebné na to, aby webová stránka fungovala a nemožno ich vypnúť v našich systémoch. Zvyčajne sa nastavujú len ako reakcia na akcie, ktoré vykonáte, čo je žiadosť o služby, ako je nastavenie preferencií ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov.
  • Analytické/výkonnostné cookies: Tieto cookies nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkon našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najmenej alebo najviac populárne, a vidieť, koľko návštevníkov sa pohybuje po stránke.
  • Funkčné cookies: Tieto cookies umožňujú stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť a personalizáciu. Môžu byť nastavené nami alebo poskytovateľmi tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky.
  • Zacielené cookies: Tieto cookies môžu nastaviť naši reklamní partneri prostredníctvom našej stránky. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach.

Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol všetky cookies alebo aby vás upozornil, keď sa odosielajú cookies. Ak však cookies zakážete, niektoré časti našej webovej stránky nemusia fungovať správne.

Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete v našich Zásadách používania cookies.

6. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnému strateniu, použitiu alebo prístupu k vašim osobným údajom neoprávneným spôsobom, ich zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a ďalšie tretie strany, ktoré majú obchodné dôvody vedieť. Budú spracovávať vaše osobné údaje len na základe našich pokynov a podliehajú povinnosti zachovávať mlčanlivosť.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia na porušenie ochrany osobných údajov a budeme vás a akýkoľvek príslušný regulačný orgán informovať o porušení, ak sme to povinní urobiť podľa zákona.

Hoci sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť bezpečnosť vašich údajov prenášaných na našu webovú stránku. Akýkoľvek prenos údajov je na vaše vlastné riziko.

7. Vaše práva

Podľa platných zákonov o ochrane údajov máte právo na:

  • Prístup k vašim osobným údajom: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
  • Opravu vašich osobných údajov: Máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
  • Vymazanie vašich osobných údajov: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, ak odvoláte svoj súhlas alebo ak namietate proti spracovaniu.
  • Obmedzenie spracovania vašich osobných údajov: Máte právo požiadať nás o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov za určitých okolností, napríklad ak spochybňujete ich presnosť.
  • Prenosnosť údajov: Za určitých okolností máte právo požiadať o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, tretej strane.
  • Namietanie proti spracovaniu: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov za určitých okolností, najmä na účely priameho marketingu.
  • Odvolanie súhlasu: Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe súhlasu, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

Ak nie ste spokojní s tým, ako spracovávame vaše osobné údaje, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov. Odporúčame vám však, aby ste nás najprv kontaktovali, pretože môžeme byť schopní vyriešiť váš problém.

8. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať zverejnením novej verzie na našej webovej stránke. Mali by ste tieto zásady príležitostne kontrolovať, aby ste si boli vedomí akýchkoľvek zmien. Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť po ich zverejnení na tejto stránke.

9. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

Marketing Agency Slovakia
313 Michael Forks West Theo NE29 7BG
Email: [email protected]
Telefón: +442970628695